Ответственность цифровых платформ перед потребителями собираются урегулировать

© peshkova / Фотобанк 123RF.com

Минэкономразвития России внесло в Правительство РФ законопроект "О платформенной экономике в Российской Федерации"¹. Его целью является создание правовой базы для регулирования отношений между участниками рынка, включая операторов платформ, их партнеров и пользователей.

Заместитель Председателя Правительства РФ Дмитрий Григоренко подчеркнул важность специального регулирования деятельности цифровых платформ, которое поможет защитить потребителей от приобретения некачественных и небезопасных товаров, а также создаст комфортные условия для взаимодействия граждан и бизнеса с этими платформами. По его словам, основной задачей является обеспечение безопасности граждан без создания излишних барьеров для бизнеса.

Акцент законопроекта сделан на регулировании работы посреднических цифровых платформ, которые позволяют пользователям размещать объявления о продаже товаров и услуг, заключать сделки и проводить платежи. Министр экономического развития РФ Максим Решетников отметил, что отсутствие четких правил ранее приводило к дисбалансу интересов участников рынка, поэтому новый закон станет важным шагом в обеспечении предсказуемости ведения бизнеса.

В законопроекте даются определения таким терминам, как:

• платформенная экономика;
• цифровая платформа;
• посредническая цифровая платформа;
• пункт выдачи заказов;
• карточка товара.

Это позволит унифицировать терминологию и избежать разночтений в будущем.

Одним из ключевых нововведений станет определение ответственности платформ и их партнеров перед потребителями. Платформы будут обязаны проверять своих партнеров через систему ЕСИА и государственные реестры, исключая возможность размещения товаров и услуг от непроверенных поставщиков. Также вводится обязательная проверка информации о товаре, включая данные о маркировке, сертификации и других обязательных требованиях.

Кроме того, законопроект регулирует порядок действий при обнаружении дефектов товаров или услуг. Пользователи смогут предъявлять претензии напрямую через платформу, возвращать товар или получать возврат денежных средств. Введение цифровой системы досудебного разрешения споров обеспечит удобство и оперативность решения конфликтных ситуаций между пользователями и платформами.

Отметим, что в разработке инициативы принимали участие различные ведомства, представители бизнеса и общественных организаций. На сайте Минэкономразвития России подчеркивается, что всего было получено около 200 предложений и комментариев, которые были учтены в новой версии документа.

Напомним, ранее законопроект был размещен на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.

Ожидается, что законопроект будет рассмотрен депутатами Госдумы в I квартале текущего года, а в случае одобрения он вступит в силу с сентября 2025 года.

_____________________________

¹ Ознакомиться с информацией о законопроекте можно на официальном сайте Минэкономразвития России.